Шта се догодило са Гатеваи-ом, компанијом Цов Цомпутер?

Размишљајући о глобализацији рачунарске индустрије кроз причу о Гатеваи-у.

  • Тед Ваитт, извршни директор компаније Гатеваи Цомпутерс, седи са кравом испред продавнице Гатеваи-а, 24. октобра 2001. године у Њујорку. Ваитт је био у продавници да прослави малопродајну доступност Мицрософтовог оперативног система Виндовс КСП. Црно-беле ознаке крава користе се у логотипу и кутијама Гатеваи-а. Слика: Јефф Цхристенсен / Гетти Имагес

    Верзија овог поста се првобитно појавила Тедиум , билтен два пута недељно који лови крај дугог репа.

    Ситуација са царинама је прилично чудна, зар не?



    Без обзира на ваше мишљење о текућем трговинском рату између Сједињених Држава и Кине, чињеница је да он представља нешто као посредничка битка око тога где амерички интереси стоје у свету производње.

    И рачунари нису изузетак. Мац Про, производ који се последњих година производи у САД, недавно се прочуло да се пресели у Кину - али након што је председник рекао да неће заштитити компанију од царина, Аппле је изненада променио мелодију .

    Блиско повезујемо модерно рачунарство са кинеским производним апаратима, до те мере да нема логичког смисла лупати налепницу направљену у САД на кутији. Али пре само неколико деценија, у САД је склопљено много више рачунара. Зашто се то променило?



    Као и код многих савремених технолошких прича, прича из прошлости има пуно одговора - у овом случају, прича о компанији из чијих је кутија дословно вриштала Америцана.

    Разговарајмо о томе како је глобализација пореметила Гатеваи 2000, некада највећи директни продавач рачунара у земљи.

    Па сам рекао, одакле тај логотип? А он је рекао, „То су места на крави.“ Рекао је, „Почели смо у Јужној Дакоти и Ајови, а људи су рекли, како може да постоји рачунарска компанија на пољопривредном земљишту Америке?“ А сада постоји једно на пољопривредном земљишту Америка која се случајно налази у Ирској.

    - Председник Бил Клинтон, расправљајући о проширењу Гатеваи-а 2000 у ирску фабрику у конференција за новинаре у Ирској 1998 . Да, Гатеваи је имао фабрику у Ирској, коју је отворио у покушају да своје рачунаре изведе на европско тржиште. То не би био први пут да је компанија препуштена спољним пословима - ни издалека.



    Рани оглас за Гатеваи 2000 од Цомпутер Схоппер-а, око 1987. Слика: Јасон Сцотт / Флицкр

    Да данас постоји компанија попут Гатеваи 2000, политичари би је поздравили као пример америчке домишљатости

    Прича о Гатеваи-у 2000 је она коју сам дуго занимао и дотакао се у прошлости, у контексту комад о Цомпутер Схоппер-у , часопис у којем се често оглашавао.

    Али, с обзиром на смисао недавних трговинских преговора, његова прича је посебно поучна јер истиче нека важна питања о глобализацији.

    Да данас постоји компанија попут Гатеваи-а, њена фабрика би била место које би председник посетио само како би нагласио чињеницу да неко прави рачунаре у САД-у и у томе има много успеха - баш као што је то имао Билл Цлинтон 1998. године. ... у Ирској.

    Овде је била фирма која је током касних 1980-их и раних 1990-их држала режијске трошкове ниским, а зараду високом доводећи радна места у део земље који би се иначе могао борити да привуче високотехнолошку фирму. Била је домаћа, а оснивачи Тед Ваитт, његов брат Норм и Мике Хаммонд учинили су нешто импресивно: рано су је држали локалном, користећи јединствене ресурсе заједнице, па чак и подвлачећи ту тачку својим маркетингом.

    невероватна машина за цртање циклоида јоеа Фреедмана

    Компанија је у почетку избегавала ствари које су други конкуренти сматрали потребним. Налазио се далеко од других центара техничке пољске делатности тог доба, попут Тексаса и Силицијумске долине, а није функционисао ни као те компаније. Првобитно лансиран из штале, касније се преселио у Зграда сточне берзе града Сиоук Цити , што значи да је фирма буквално раселила краве да граде рачунаре. (Касније се преселио у сопствени објекат у граду Нортх Сиоук Цити, Јужна Дакота, одмах преко државне линије Иова / Соутх Дакота.)

    Према бази података корпоративне историје ФундингУниверсе уместо да истражују тржиште, они су своје рачунаре изградили на основу спецификација Теда Ваитта, верујући да је здрав разум најбољи начин за спецификацију и одређивање цене рачунара. (Његови инстинкти су често били тачни.) И уместо да поведе маркетиншки тим да објави свој први велики оглас, Ваитт га је сам дизајнирао - смисливши култни Цомпутерс из Ајове? линија у процесу.

    Приступ огласима био је толико необичан да је компанија постала изравно позната по својим штампаним огласима. Иако је, додуше, тешко доћи до целог низа огласа часописа Гатеваи у 2019. години, вреди напоменути да је њихова игра за оглашавање у штампи вероватно била нека од најамбициознијих који су произведени током ере - у било којој индустрији.

    Пример Гатеваи огласа из 1992. Ваитт је домар на задњој страници. Слика: Интернет архива

    Пример Гатеваи огласа из 1992. Ваитт је домар на задњој страници. Слика: Интернет архива

    Пример Гатеваи огласа из 1992. Ваитт је домар на задњој страници. Слика: Интернет архива

    Простире се капија? Врхунска фотографија? Оснивач наизглед на сваком фотографисању? Гатеваи је знао да се налази на пољу где његови конкуренти нису прошли ниједан производ, и постојала је озбиљна забринутост због тога што су мали момци летили ноћу. Стављање марке испред омогућило јој је да се разликује од остатка стада 1992. године.

    Носећи се попут великог момка док је још био мали, на крају је постало самоиспуњавајуће пророчанство.

    Гатеваи је, за само неколико година, био у великој врућој серији, јер је његова продаја само по наруџби порасла. До 1991. године била је главна компанија на Инц. 500 , уз чланак о победи уз напомену да је Гатеваи успео да се истакне у невероватно тешком послу - до тачке у којој је прича вукла за собом власника конкурента који се осећао примораним да путује девет сати до седишта Гатеваи-а како би истражио изненада велику конкуренцију.

    У чланку је Ваитт указао на народни стил и јефтину локализацију, наравно.

    Људи покушавају да ствари учине сложенијим него што јесу, рекао је Ваитт за магазин. Не постоји магична формула. Све се врти око начина на који радимо ствари.

    Гатеваи је био запажен по томе што се, попут Делл-а, јако ослањао на способност прилагођавања рачунара. У то време компанији није било места у продавницама, па се већи део продаје одвијао путем налога путем поште. Коришћењем налога путем поште, компанија би могла да пружи корисницима одређену реч у томе шта желе за свој лаптоп или десктоп.

    Међутим, начин на који је то радио брзо би наишао на изазове. Отприлике 1992. године, приступ компаније у кући почео је да се помало повлачи под теретом свог успеха у брзом пуњењу. Послови слања поруџбина почели су да се суочавају са изазовима испоруком својих рачунара на време и упркос томе што је према томе у то време имало више од 1.400 запослених Блоомберг , било би кашњења у недељама и великих проблема са контролом квалитета.

    Знате одличан начин за решавање изазова са кашњењима и проблемима контроле квалитета? Препуштате вањске изворе како бисте имали већи приступ ресурсима људског капитала, мада компанија у овом тренутку у својој историји то није учинила. Суочила се са изазовима у проналажењу довољно запослених у Јужној Дакоти, али је те раднике задржала на послу. (Касније је изградила друге регионалне фабрике у другим релативно ниским трошковима живота као што су Хамптон, Виргиниа .)

    На крају су се, међутим, његове вредности - и вођство - промениле.

    Многи експерименти Гатеваи-а, укључујући кратко власништво над брендом Амига

    На свом врхунцу, Гатеваи је имао ефикасан пословни модел: изузетно прилагођени ПЦ клонови који су се продавали поштом и промовисали у часописима, са публиком која је привлачила ентузијасте и мала предузећа.

    Али овај модел је имао слабости. Као прво, Гатеваи-у није дао прави начин да се прошири на међународна тржишта; са друге стране, то је значило да компанија није имала малопродаје о чему би могла да говори; а за трећину, то је значило да је сваки конкурент могао да уђе и поремети га проналажењем начина да смањи цене.

    Али покушаји компаније да реши ове проблеме вероватно су дестабилизовали пословање током времена.

    Келлианне Цонваи муж твиттер

    Фирма је извела низ експеримената, од којих је два била добро позната. Први, Гатеваи Дестинатион, био је ПЦ у телевизијском стилу и почео је да се продаје 1996. године, по високој цени од 3.500 америчких долара. ТВ екран је био монитор од 31 инча —Апсолутно масивна величина за 1996. годину, јер је то био гигантски ЦРТ. Иако уређај није постигао нарочит успех, то је био утицајан дизајн и рани покушај да се рачунари уведу у дневну собу.

    Још један утицајан не баш успех биле су специјализоване продавнице Гатеваи Цоунтри компаније, које су и пре и пре могуће надахнуто касније Аппле Сторес. Изложбени салони за слање поштом били су занимљив посматрачима али се на крају показао као ћорсокак за компанију, јер су се продавнице бориле да утичу на крајњи резултат. Коначно, компанија је започела директно складиштење рачунара у продавници.

    А његови покрети на европском тржишту, коју је на крају оставила у потпуности , одиграо је малу улогу у можда једном од највећих потеза огреботина по глави у историји рачунарства: Гатеваи-ово стицање из 1997 Амиге, спајање које на свом лицу звучи као да није требало да се догоди.

    Али истина је била да је тај потез био одбрамбени, али не зато што је Гатеваи био посебно заинтересован за Амигу, већ зато што је Гатеваи, који је започео градњом рачунара од готових делова, имао мало на путу према патентима. Као што Арс Тецхница белешке , добивши приступ Амигиној библиотеци патената, ефикасно је обесхрабрио ИБМ, који био фрустриран због конкуренције нехотице је створила за себе, од покушаја да тужи творца клонова.

    Гатеваи-ови покушаји да Амигу погурају напред - укључујући и пребацивање основе њеног оперативног система - наишли су на скепсу код навијачке заједнице и интерно су ударили у циглени зид када је Јеффреи Веитзен, бивши извршни директор АТ&Т, заменио Ваитта на месту извршног директора. На крају је Гатеваи поседовао Амигу само неколико година и продао је - задржавајући притом патенте који су је учинили вредном.

    Ствара занимљиво шта-шта: Шта ако Гатеваи прихвати Амигу као нишу у стилу Аппле-а? Да ли би Гатеваи био присутан данас? Дођавола, да ли би Амига била данас ту?

    Како се Гатеваи удаљио од својих коренских коријена

    Све ове ствари, ретроспективно, изгледају као преуређивање лежаљки. Крајем деведесетих, културни помаци и са Гатеваи-ом и са рачунарском индустријом уопште учинили су да се првобитна презентација учинила мање примамљивом.

    Једно питање је било да је компанија преселила своје седиште у Калифорнију, што је трајно променило корпоративне вредности компаније. (Отприлике у то време Гатеваи је напустио 2000.) Ваитт је на крају признао да је одлазак из Јужне Дакоте била велика грешка.

    Било је много више оријентисано на новац. Било је много више краткорочно оријентисано, Ваитт је рекао Сиоук Цити Јоурнал у 2007 . А у то време постојало је различито руководство које је то подстакло - и променило компанију, мислим, неизбрисиво.

    (Ваитт се повукао из компаније 2000. године, да би се морао вратити након што су Веитзен и други зезнули ствари.)

    Али ти културолошки проблеми одражавали су и чињеницу да се рачунарска индустрија мењала на начине који су отежавали стварање компаније из матичне куће. Нови конкуренти, као што је еМацхинес, нису имали недоумица у вези са преношењем компоненти на спољне изворе, што је значајно смањило цене рачунара и поставило конкуренте на високо тржиште.

    Пораст е-машина и сличних фирми негативно је утицао на играче као што је Пацкард Белл , али Гатеваи је вероватно био погођен дубље од већине - и то не само зато што се компанија мучила након што су се појавили на тржишту.

    Видите, 2004. године, пролаз купио еМацхинес . То је био класичан пример обрнутог преузимања, наглашен чињеницом да је извршни директор еМацхинес-а, Ваине Иноуие, заменио Ваитта као извршног директора - и одмах почео да замењује хиљаде америчких послова спољним извором.

    Усред пада индустрије ПЦ рачунара раних 2000-их, Гатеваи је у одређеној мери почео да оутсоурцинг-ове у основи држи већи део компаније на површини. Али Иноуие, бивши извршни директор Бест Буи-а, који је окренуо еМацхинес, није имао културних веза са старим моделом, а масовни резови које је спровео подвукли су ту тачку. Бусинессвеек известио да је компанија је пресекао више од половине од 8.500 запослених у фирми за отприлике годину дана.

    До одласка Иноуие 2006. године, компанија је имала само 1.800 запослених . Фирма је први пут у годинама имала профит, као и место у традиционалним малопродајним каналима захваљујући постојећим уговорима еМацхинес-а, али је то коштало хиљаде радних места.

    Годину и по дана од одласка Иноуиеа, тајвански рачунарски гигант Ацер купио је компанију за 710 милиона долара, и док бренд живи и данас , кравље пеге су у основи једини знак онога што је фирма некада била.

    Бивши гувернер Мичиген-а Рицк Снидер, бивши председник Гатеваи-а, који је морао да брани свој рекорд у спољном превозу који се догодио на његовом сату. Јим Греенхилл / Флицкр

    Гатеваиева евиденција о преносу спољних послова постала је политичка одговорност за бившег председника компаније и извршног директора

    Иако је Тед Ваитт вероватно видео највише финансијског успеха из свог времена са Гатеваи-ом и до данас је мултимилијардер, вероватно најпознатија особа повезана са компанијом био је Рицк Снидер, дугогодишњи члан управе који је у различито време био председник Гатеваи-а, главни оперативни директор, председник и привремени извршни директор.

    Снајдер, иако је имао много мању нето вредност од Ваитта - мања је релативна, као 200 милиона долара сигурно се не бори - пронашао је каснији успех у политичкој сфери, служио је као гувернер Мичигена осам година, па чак и дошао у потрагу за потпредседником Митта Ромнеиа 2012. године.

    Ромнеи, иначе, заправо има историју са Гатеваи-ом: добио је компанију да пристане на спонзорски уговор за испоруку рачунара на Зимске олимпијске игре у Салт Лаке Цитију 2002, које је тренутни сенатор доведен да организује. Договор са Гатеваи-ом био је у последњем тренутку, резултат тога што је морао да напусти ИБМ, чије су машине су коришћени са катастрофалним ефектима на Олимпијским играма 1996. у Атланти. Ромнеи је истакнуо ову интеракцију у књизи коју је написао уочи његове председничке кандидатуре 2008. године.

    Али Снајдеров политички успон наглашава како сурове економске стварности које воде спољном извођачу чине лошу политичку оптику. Када се Рицк Снидер кандидовао за ту функцију, суочио се с мноштвом питања о својим досадашњим резултатима у спољном превозу. Један пример за то долази са конзервативног блога, Републиканац Мицхигандер , који су се потрудили да провере дно старе Гатеваи опреме како би потврдили да заправо нису направљени у Сједињеним Државама. (Чудно флексибилно, али у реду.)

    Блогер Дан Вхолихан приметио је да је због губитка послова у аутоиндустрији повезаних са регионом повезаност са спољним извођењем политички отров.

    Ово је Мицхиган. Наша окосница је производња, и за све ове разговоре о диверзификацији економије, све приче о резању колачића, новом урбанизму и клаппапи креативне класе за које Рицхард Флорида кажу да је наша будућност, не можемо производњу бацити под аутобус, Вхолихан је написао . Диверзификација економије мора укључивати и производњу.

    Вхолихан је предвидео да ће Снајдер, ако победи на предизборним изборима, изгубити опште изборе. Уместо тога, одлежао је два пуна мандата. Део разлога за то је тај што је Снидер прешао напријед и могао је изнијети случај да је глас противљења у одбору Гатеваи-а.

    Снидер, члан одбора Гатеваи-а током оба периода успеха и борбе, изјавио је да се не слаже са потезима за преношењем спољних послова и напоменуо да је, када је постао привремени извршни директор 2006. године, вратио неке препуштене послове. (То је тачно, али компанија се продала Ацеру убрзо након што је напустио улогу извршног директора.)

    Био сам припадник мањине у одбору, рекавши да се не слажем са неколико тих корака, рекао је, према Тхе Анн Арбор Невс .

    Ипак, питање оутсоурцинга омогућило је критичарима брз начин да се упознају и са Снидеровим пословним досијеом и са његовим гувернерским досијеом. Схри Тханедар, демократа који се прошле године кандидовао на изборима за гувернера, указао је на Гатеваиево спољно ангажовање када је понудио своје мишљење о Снидеровом досадашњем раду.

    Отишао је у Гатеваи и управљао корпорацијом вредном милијарду долара и гледао је послове и Гатеваи-ове послове препуштене вањским компанијама, Рекао је Тханедар када је најављивао своју трку 2017. Били су усредсређени на дно и то је начин размишљања који је донео у Лансинг.

    Снидер је имао на уму и друге, хитније, политичке кризе - највише водена криза у Флинту, који је Снидера учинио предметом истраге последњих година - али чињеница да је чак уопште морао да се позабави Гатеваи-овим питањима оутсоурцинга много говори о томе како је оутсоурцинг много мања пословна обавеза него политичка.

    Аналитичари навијају за компаније које смањују масноћу - али то су стварни људи и стварни послови, а губитак посла људе излуђује.

    Ствар у вези са Гатеваи-ом је да је компанија имала заиста среће неколико година. Имао је завидну врућу серију у време када је маркетинг могао да има велики утицај.

    Али када је кретање постало тешко, претворило се у оутсоурцинг, баш као и остатак технолошке индустрије, као тактику преживљавања. И док се у почетку десило са капљицом, када је инсталиран лидер са мање посвећености првобитним циљевима компаније, то се на крају претворило у поплаву.

    хороскоп ован октобар 2016

    Без обзира на основне разлоге, чињеница је да је Гатеваи сматрао да не може извршити свој првобитни мандат - рачунари толико средњеамерички да су своју припадност носили директно на кутији - док је и даље задржавао производњу и монтажу унутар америчких граница.

    Ово није нова прича и није ограничена на рачунаре. Можемо недељама да расправљамо о томе да ли су царине ефикасно решење за одвраћање од преноса спољних послова - и размислимо о томе да ли би поремећаји на тржишту попут онога који је дестабилизовао Гатеваи били спречени да су раније 2000-их постојале строже царине да би се обесхрабрили конкуренти.

    Исто тако, можемо расправљати о томе да ли јефтинији рачунари који су омогућени лабавим трговинским прописима помажу широј економији чинећи иновације доступним већем броју људи.

    Али требало би да будемо сигурни да паметна, иновативна компанија која је изграђена ни из чега на пољопривредном земљишту није могла да пронађе начин да своје вредности одржи нетакнутима на глобалном тржишту.

    Занимљиви Чланци